? Câu hỏi thường gặp

Những thứ hay được hỏi nhất

Chưa rõ chỗ nào, nhắn Telegram — trả lời trong giờ hành chính.

Credit & thanh toán

Đơn vị thanh toán duy nhất trong app là credit

Credit là gì, dùng thế nào?

Credit là đơn vị thanh toán duy nhất trong app. Bạn nạp tiền một lần, hệ thống quy ra credit theo tỉ lệ 1 credit = 1.000đ rồi trừ theo từng thao tác: video dựng thường 1 credit, chế độ nâng cao 2 credits, mỗi bản cuối 1 credit, làm mờ chữ 1 credit/lượt.

Nếu video lỗi có mất credit không?

Không. Chỉ trừ credit khi bản cuối render xong. Việc hỏng giữa chừng hoặc bạn tự hủy thì không trừ; chạy loạt mà thiếu bản nào, hệ thống hoàn credit đúng bản đó.

Nạp tối thiểu bao nhiêu, nạp bằng cách nào?

Tối thiểu 50.000đ. Bạn chọn pack hoặc gõ số tiền tự do trong mục Ví, hệ thống sinh mã QR kèm nội dung chuyển khoản riêng. Quét bằng app ngân hàng, credit vào ví tự động trong khoảng 30 giây.

Nạp nhiều có được tặng thêm không?

Có. 50.000đ được 50 credits, 100.000đ được 105 credits (+5%), 200.000đ được 224 credits (+12%), 500.000đ được 600 credits (+20%). Pack càng lớn giá mỗi credit càng rẻ.

Credit có hết hạn không?

Không. Nạp rồi để đó bao lâu cũng được, không có phí duy trì, không có gói tháng phải gia hạn.

Đăng ký có được dùng thử không?

Có. Mỗi tài khoản mới được tặng 5 credits — đủ chạy thử vài video hoàn chỉnh trước khi quyết định nạp.

Hoa hồng giới thiệu tính thế nào?

Mỗi lần người bạn mời nạp credit, bạn nhận hoa hồng trả thẳng bằng credit, tỉ lệ theo bậc tài khoản. Chi tiết ở trang Giới thiệu bạn.

Tính năng

Sáu bước pipeline và những gì bạn chỉnh được

Một video đi qua những bước nào?

Sáu bước chạy lần lượt: Tải nguồn → Cắt cảnh → Ghép video → Phụ đề AI → Giọng đọc → Bản cuối. Mỗi bước xong là có dấu tích, bạn nhìn được đang tắc ở đâu.

Làm mờ chữ Trung hoạt động ra sao?

OCR quét từng khung hình để tìm vùng có chữ rồi làm mờ đúng vùng đó, đúng thời điểm, và bám theo chữ khi khung hình chuyển động. Có hai chế độ: chỉ chữ Trung, hoặc cả chữ Việt có sẵn trên video nguồn.

Tôi sửa lại kịch bản được không?

Được. AI sinh nhiều bản kịch bản để bạn chọn, xem và sửa tay từng câu, xong rồi mới cho lồng tiếng — không phải chạy lại cả video.

Không ưng giọng đọc thì làm sao?

Chạy lại đúng bước Giọng đọc, không phải dựng lại từ đầu và không tốn credit của các bước đã xong. Nghe thử giọng trước khi chạy cũng được.

Tôi có dùng được giọng đọc của chính mình không?

Có. Tải lên một đoạn giọng mẫu, hệ thống tạo giọng riêng cho tài khoản bạn. Giọng đó chỉ hiện trong danh sách của chính bạn, tài khoản khác không dùng được.

Video xuất cho nền tảng nào?

TikTok, Facebook, Instagram và Shopee. Khung hình chuẩn hóa về 1080×1920 (9:16), kèm tiêu đề, mô tả và hashtag sinh riêng cho từng nền tảng.

Có nhạc nền không?

Có. Chọn nhạc từ kho, chỉnh âm lượng, hệ thống tự trộn xuống dưới giọng đọc và hạ tiếng nhạc khi có lời thoại.

Kỹ thuật

Máy móc, file và bảo mật tài khoản

Tôi có phải cài phần mềm gì không?

Không. Toàn bộ dây chuyền chạy trên server, bạn chỉ cần trình duyệt — dùng được cả trên điện thoại.

Một video mất bao lâu?

Khoảng 3 phút cho một video hoàn chỉnh, tùy độ dài video nguồn và số việc đang xếp hàng. Đóng trình duyệt đi làm việc khác cũng được, việc vẫn chạy trên server.

Nguồn video lấy từ đâu?

Dán link TikTok, Douyin, Facebook, YouTube hoặc kéo thả file lên thẳng từ máy tính, điện thoại. Gom nhiều link trong cùng một việc cũng được.

Video của tôi có bị ai xem không?

Mỗi tài khoản có thư mục riêng, tài khoản khác không truy cập được. File render tự xóa khỏi server sau 24 giờ, nên nội dung sản phẩm của bạn không nằm lại lâu.

Quên mật khẩu thì làm sao?

Bấm "Quên mật khẩu" ở màn hình đăng nhập, hệ thống gửi liên kết đặt lại về email của bạn. Mật khẩu lưu dạng băm, có khóa tạm khi phát hiện dò mật khẩu.

Còn thắc mắc gì khác?

Nhắn thẳng cho đội hỗ trợ, nhanh hơn đọc thêm mười dòng ở đây.

Liên hệ ▸